Tutup Rute Sepi, TigerAir Fokus Layani Pelanggan

Tigerair Mandala Paul Rombeek

Tigerair Mandala Paul RombeekMASKAPAI Tigerair Mandala akhirnya menutup rute yang mulai sepi beberapa hari lalu. Maskapai asal Singapura ini mulai fokus melayani pelanggannya di rute gemuk. Hal ini berkaitan untuk memperoleh benefit dan sebagai bentuk evaluasi kinerja dan bisnis.

Dikutip dari Pelita Online, Rabu (12/2/2014), menyebutkan Tigerair Mandala secara konsisten mengevaluasi kinerja dan bisnis sebagai upaya peningkatan jaringan serta pelayanannya.

“Kami mengoptimalkan sistem operasional secara efisien sebagai bagian dari rencana jangka panjang untuk berkembang di Indonesia,” ujar Presiden Direktur Tigerair Mandala Paul Rombeek.

Tigerair Mandala saat ini mengaku lebih fokus mengoperasikan dan melayani penerbangan harian Jakarta-Singapura, Jakarta-Bangkok, Jakarta-Denpasar, Jakarta-Pekanbaru, Pekanbaru-Yogyakarta, Pekanbaru-Palembang, Surabaya-Singapura, Denpasar-Singapura dan Denpasar-Hongkong.

“Fokus pada jumlah rute yang lebih sedikit juga merupakan salah satu strategi kami untuk merealisasikan komitmen dalam memberikan keamanan, ketepatan waktu serta kenyamanan sebagai prioritas kami,” tambahnya.

Dia menunturkan, hal itu menunjukan kualitas layanan yang konsisten meskipun saat terjadi peningkatan jumlah penumpang selama periode high season. Pencapaian OTP Tigerair Mandala merupakan salah satu yang tertinggi di industri penerbangan Indonesia.